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贵阳人眼中的优秀医生原来长这样,爱心、人品、医术一样都不少
2016年“贵州百名优秀医生”推荐活动已经启动,活动开始以来,得到了全省很多公立、民营医疗机构关注,也得到了不少群众的支持。本次活动,专家评审和群众投票,将各占60%和40%的比例。除了在行业内部专家认可的优秀医生,咱们老百姓心中的优秀医生是什么样的?
我们接触过的医生中,哪些给我们留下过深刻印象,而在我们的医生心中,哪些优秀的医生,曾经深刻影响过自己的职业生涯,让自己一直学习优秀,不断自勉呢?记者采访了部分读者和医生,请他们谈谈自己心中的“优秀医生”。
医术精湛 不回避问题
受访人:杜小姐
行业:大学教师
再过几个月,杜小姐即将升级为人母。怀孕前,身体一向很好的她几乎很少去医院,自从知道自己意外怀孕后,杜小姐把大部分的精力都放在学习各种孕期知识,同时也定期到贵州医科大学附属医院产科找该科主任雷后康定期产检。提到自己心中的好医生应该有什么标准时,杜小姐立马推荐了雷后康主任。
“我觉得评好医生的标准最重要的一条是技术精湛,光有好医德,治不了患者的病也不能算好医生。其次,在就诊过程中,不会盲目说一些模棱两可的话徒增病人的担心,但同时对遇到的病情问题也不会打浆糊来回避,简单说来就是要实事求是,比如怀孕后产检发现我有某一点高危妊娠因素,雷主任也如实告知了我,这样一来更有利于我对自己身体的保养和照顾。”杜小姐对记者说道。
好的人品让人信赖
受访人:朱露
行业:公务员
去年8月份,朱露在省妇幼保健院生下了女儿。性格温和的她认为:作为一个好医生,他首先要是一个好人,其品德在人群中属于上乘。而这样一个好人,如果面对病人时还能手到病除,那么他就是一个好医生。
“去年,孩子因为有些感冒,我带着她来到省妇幼保健院儿科找到靳蓉主任看病,靳主任人非常好,小孩子看病时经常哭闹,靳主任也常常会用一些小办法把孩子逗笑,态度非常认真负责,而且靳主任的脾气非常好,遇到孩子生病我也很着急的时候,靳主任也会轻言细语安慰我,心理压力一下子减轻了好多,对孩子们来说,靳蓉主任就像个天使一样让人感觉温暖。”朱露笑着说道。
医术高超有爱心
受访人:孙女士
行业:退休人员
去年,因为老伴腿脚渐渐不利索,我们来到贵阳市第二人民医院(金阳医院)找到神经内科1病区的葛美主任就诊。葛主任的态度非常好,她一次次不厌其烦认真听我们讲述病情,并建议我们应该怎么去治疗,空余时间也很乐意解答我们的疑问。
出院时,葛主任还给我们留下了手机号码,过了一段时间还常常发短信和打电话过来,询问出院后的康复情况,并提醒我们该如何进行分阶段的康复训练,作为与她素不相识的病人,我们一家人都很感动。
“我心中的好医生一定要有一颗关爱病人的心和高超的医术,安安静静地看病救人,这才是受人爱戴的好医生。”孙女士告诉记者。
经验丰富有幽默感
受访人:孙筑平
行业:退休
孙阿姨有个10个月大的小孙女,每当亲戚朋友们和她交流宝宝皮肤护理的问题,她都会推荐:“去找省妇幼保健院皮肤科张玲医生。”“孙女7个月大的时候由于腹泻引起严重的尿布疹,小屁股的皮肤有已经有破溃了,我们很担心,于是带她去医院就诊。”
聊起“心中的好医生”这个话题,孙阿姨马上想到张玲,话匣子就这样打开了,“张玲医生看起来年纪不大,经验却很丰富,一看就知道是什么原因造成的‘红屁股’。她给我们开了外用药膏,并很耐心地教我怎样给宝宝护理。由于宝宝的尿布疹很严重,张玲医生建议先在门诊做治疗。正当她在给孙女进行清洗、上药的过程中,小宝宝又开始拉肚子了,便便呈喷射状一涌而出,直接喷到张玲医生的脸上和衣服上。”孙阿姨告诉记者,当时她很尴尬,把医生弄得这么狼狈很内疚,连连赔礼道歉。
让孙阿姨意外的是,张玲医生并没有因此发脾气或离开,而是赶紧擦干净脸上的便便后,接着给宝宝上药,期间还开玩笑地对宝宝说:“哟,宝宝,你喷我一身还这样笑啊。”孙阿姨说,在大医院,医生们的经验技术可能都是差不多,但个人修养和医德却有不同。面对小婴儿,张玲医生的耐心诊治让她感动不已,也终生铭记。
脾气温和有耐心
受访人:柴睿
行业:媒体
也许是同样身在媒体,有时也会采访到医生,柴睿对医生这个职业有更多的理解。她告诉记者,病患太多,医生们应接不暇,超出负荷的问诊让一些医生对待病人的态度不温和,是可以理解的。
不过在柴睿的就医记忆中,有个医生让她很感动。“我那时候怀孕7个多月,在省医产科产检,一位50来岁的李医生给我做测量腹围和听胎心的检查。检查结束后,李医生把我从床上扶起来,让我很感动。”
柴睿回想起当时的情景还记忆犹新,她告诉记者李医生说话很温和,回答孕妈妈们的问题都很耐心。虽然当时扶她起来只是一个小小动作,但在之前的产检中从没有遇到过,对于身怀大肚的她来说顿时感到一股暖流注入心间。
善待病人最重要
受访人:刘樯
行业:国企职员
28岁的刘樯在某国企工作,因为自己去年突发急性胰腺炎,住进贵阳一家三甲医院,当时自己心里还是有些担忧的,一是自己的病情,二是怕遇到所谓的冷漠医生。但是,这次看病让自己遇到了真正的好医生。
好医生真的挺有同情心、爱心和责任心的,最重要的是善待病人,住院的那些日子,这个姓周的医生每次查房都会跟我说很多很多话,告诉我的病情换着方式的宽慰我,而且听我爸说,这医生还专门找到
他们,让家属态度积极乐观一些。刘樯告诉记者,甚至在出院后他还会发短信询问我病情,让我注意饮食等各方面。我觉得“善待”莫过如此了。
深得患者认可和爱戴
受访人:蒋林
行业:事业单位职工
2016年3月的一天,我走进了贵阳中医一附院眼耳鼻咽喉科诊室,正在等候梁山主任医师为我诊断看病。
见梁山医师正在认真的为前一位患者诊查,并耐心地询问患者的过往病史和病症,最后为患者开好药,患者起身刚准备离去时,一位老阿姨手拿锦旗走进了眼耳鼻咽喉科,见到梁山医师后,激动得拉着梁医师的手连声道谢,双手呈上了写满感谢话语的锦旗。
老阿姨娓娓道来:自己一直以来都有严重的耳鸣,走访过很多医院和专家,吃过很多药,耳鸣症状并未减轻,偶听一位亲戚说贵阳中医一附院
坐诊眼耳鼻咽喉科的梁山主任医师不错,就抱着试一试的心态找到了梁山医师。梁山医师诊疗过程特别认真,而且询问病情也特别仔细,吃过梁山医师两个疗程的中药后,耳鸣症状明显减轻,吃完第三服中药之后,耳鸣症状已然好转,这次专程到贵阳中医一附院感谢梁山医师治好了自己的严重耳鸣症。
站在旁边候诊的患者们看到此幕,都鼓起了掌。看到此情此景,我想,这应该就是大家心目中的好医生——除了行医态度认真、诊疗技术过硬,更重要的是深得患者的认可和爱戴!
医术精湛有责任感
受访人:金宁
行业:企划经理
我心目中的好医生,他首先是个医术精湛的大夫,能把去找他看病的病人的病治疗好,其次要有良好的医德素养,关心病人,呵护病人,因为病人是最脆弱的,医生的关心问候是病人心中最大的宽慰,对病人不分贫富贵贱。再次要有责任心,要对所管的病人负责,对社会大众有责任感。
就比如我认识了五六年的一个老专家老医生吴播生主任,他现在是贵阳东大肛肠医院的业务院长,每个去他哪里看病的人都感觉很温暖、亲切,非常细心耐心的为每一个病人做解答、检查、治疗。
吴老专家从医40多年,技术没得问题,很受病人信赖,记得曾经有个家境不是太好的病人,从外地上贵阳来看病,但是经济困难,不够支付医疗费用,吴老仍然给病人把病治了,而且给病人免除了后期的治疗费用;还有一次有个胃肠病患者,前去找他看病,吴老认真仔细地给他做了检查,最后发现此病人竟然是早期的胃癌患者,幸好发现得早,病人及时的做了治疗,现在经常回来拜访吴老,感谢吴老。
吴老是真心为病人着想,心里怀揣着病人,从生理上心理上都给病人把病治好,我觉得这样的医生就是好医生吧!
好医生就像父亲
受访人:杨红燕
行业:个体劳动者
当记者就“你心目中的好医生是怎样的?”向杨女士提问的时候,杨女士爽朗的回答让记者愣了一下,“你这个问题算是问对人了,因为我心目中的好医生就像我的父亲。”
据杨女士介绍,父亲生活在凯里附近的偏僻农村,然而父亲并没有被艰苦的环境所压倒,勤奋学习,于上世纪60年代初考取遵义医专,毕业后来到贵医附院成为一名内科医生。“威严而不失谦和,勤奋聪慧而不古板。”这是父亲给我的印象之一,在日常的生活中,他也是这样要求我们四姊妹的,做事要认真、细心,虽然我们四姊妹没有一人从医继承衣钵让父亲有所遗憾,但从父亲的言传身教中,认真做事、踏实工作是我们受用不尽的财富。
在几十年的从医经历中,父亲始终保留了农家子弟的本性,看病从不以貌取人,遇到乡下进城看病的患者,父亲还要多询问几句,碰到身上钱不够的患者,父亲甚至掏钱垫付医药费。“我是农村娃,知道老百姓的苦”,是常挂在父亲嘴边的一句话,父亲都是站在病人的角度为患者着想,相同疗效的药尽量选便宜的,能为病人节约一分是一分。正因为如此,父亲受到病人的广泛尊敬,“先做人,再做事,以心换心,哪会有什么医患纠纷哦!”
“这样的父亲,应该就是好医生吧!”杨女士笑着说道。
认真负责有爱心
受访人:于女士
行业:退休老师
65岁的于女士身患肺癌,8年前在贵阳市肺科医院做了肺部切除手术。她认为“负责、认真、仔细,专业水平强”就是好医生的标准。
于女士告诉记者,好医生的标准最重要的一条是专业水平要高,“不然病人怎么信任你呢”。
当时她做手术前,主治医生详细地给她和家人讲解了手术的条件、所需要的步骤、要注意的细节等等,还安慰她不要紧张。术后的康复过程中,也是非常认真地为她检查身体,还幽默地安慰她“手术成功了,你可以活到100岁了”。她术后吃不
下东西,医生还给了她不少康复建议。“虽然我忘记了当时的医生姓什么,但是我觉得他们都是认真负责有爱心的好医生”于女士说。
医生同行说同行
陈建丽:尊重生命是医生必备品质
受访医生:贵阳市儿童医院急诊与儿童重症医学科主任陈建丽
她心中的好同行:原贵阳市妇幼保健院副院长王鸿娟老师
陈建丽
陈建丽是贵阳市儿童医院急诊与儿童重症医学科主任,她带领的医护队伍救治了无数生命垂危的宝宝,不管是面对本院的重症儿童还是其他医院的转院请求,她从不言“拒绝”二字。在儿科急诊和重症的领域,陈建丽有着“仁心仁术”的口碑,她告诉记者,这一切都得益于她的“引路人”——原贵阳市妇幼保健院副院长王鸿娟老师。
“1986年,从学校毕业后我被分配到贵阳市妇幼保健院新生儿科,王鸿娟是当时的新生儿科主任,也是带我的老师。”陈建丽告诉记者。
从把原来的婴儿室创办成新生儿科;从医治病患到学术研究,王老师一点一滴带着年轻的医生们苦战,教授的不仅仅是如何救治孩子,更多的是如何做人。“王老师是个感性的人,诊治病人时往往会从病人的角度考虑问题。多年前有一个惠水的产妇,因患有RH溶血症,连续生了7个孩子都不幸夭折。当她产下第8个孩子,宝宝仍然在24小时内出现严重黄疸,送到我们医院抢救时,王老师想尽一切办法,就是不愿让这个妈妈再伤心了。成功挽回宝宝生命的那一刻,王老师哭了,我们也哭了。”陈建丽说。
被提拔成副院长后,王鸿娟老师依旧时常抽查各科接诊情况,陈建丽回忆道:“曾经有个在PICU的宝宝病历达100页之多,王老师非常仔细、认真地看完,她当时的一句话至今鼓舞着我,她说‘非常高兴看到你这么详细地记录病历,如此热爱和尊重生命是医生不可缺少的品质。’”
陈建丽告诉记者,如今王鸿娟老师已有71岁高龄,仍然在贵阳市儿童医院内分泌专家门诊坐诊,仍然在不断地学习和进步,这是让陈建丽最佩服的地方。“她就是我的标杆,做医生就要像她一样。”
王应德:恩师就像人生中的指南针
受访医生:金阳医院疼痛科主任王应德
他心中的好同行:北京天坛医院疼痛科主任刘延青
王应德
金阳医院新病房大楼的15楼是疼痛科的病区,每天早上7点30分,科室主任王应德总会准时出现在这里。他的拿手好戏,是治疗身体出现的各种疼痛性问题。请他说一下自己心中最尊敬的同行,王应德立马就提到了北京天坛医院疼痛科主任刘延青。
“我是2010年经单位派遣到北京天坛医院师从刘延青老师学习疼痛诊治的相关医学知识,虽然才短短半年的时间,但刘老师精湛的医术、高尚的医德医风以及扎实的理论学术知识都对我从事疼痛科医学研究及诊治有着指南针式的指引意义。”王应德对记者说道。据他介绍,刘延青主任除了是天坛医院疼痛科主任外,还是北京市疼痛协会主委、全国疼痛协会微创组组长。
“我记得有一次,有一个河北来的患者因为腹痛不止慕名找到了刘主任,在此之前,他在当地医院做过两次开腹手术都没能找到病因。后来,在经过初步询问后,刘主任就问他一句;‘如果站久了后是不是疼痛程度就会加重’的话,就判断患者有可能患上了脊源性疼痛的病症,随后的肌电图和核磁共振检查证实了刘主任的判断是正确的。后来在进行一个介入治疗后,病人很快便康复出院了。这个事情对我的影响很大,它教会我要学会用辩证的角度来观察病人的病情。”王应德说道。
彭易坤:好医生要为病人着想
受访医生:省医耳鼻喉头颈外科副主任医师彭易坤
他心中的好同行:自己在武汉大学读书时的老师
彭易坤
在记者说清此次采访内容,问道“您心目中好医生的标准是什么”? 贵州省人民医院耳鼻喉头颈外科副主任医师彭易坤饶有兴致地说:“能设身处地为病人着想,真正做到为病人解决实际问题,并且平易近人、不摆架子,有时候不仅仅是看病这么简单,从某个程度上讲医生的职业道德比其他的医术更重要”。
作为医生,彭易坤副主任医师在谈到眼中的好医生是什么样子时,提到了自己在武汉大学医学院念书时的老师,他告诉记者,既是医生又是老师的角色,在平常看病对待学生时,一言一行都对他的职业生涯有着很大的影响。“孙老师是当时武大医学院肝胆外科的主任,学术和业务能力不仅特别强,而且在待人看病时特别平易近人,这让我如今都很敬佩。在医院也是,专业、负责、勤奋……每天早上八点上班,孙老师都会七点二十准时到,把所有病人的病历都全部看一遍,亲自到床边查看前一天手术过的病人及当天要手术的病人。”彭易坤副主任医师说道,在受他教学的那几年,让我的职业生涯有了一个参照的天平。
“在省医工作的这些年,会遇到很多来自农村的病患,对待他们更要平和耐心,而设身处地更体现在,经济条件拮据的病患,做医生的能不能在保证治疗的同时,最大化的减少病患的经济压力,真正做到为病人着想。若真是遇见解决不了的疑难病例,我也会尽最大努力把他推荐给外省的专家,解决病人看病难的问题,绝对不会忽悠病人把病人弄出院就不管了。”彭主任告诉记者,这些年的工作某种程度上都秉持着“孙老师的准则”。
李莎莎:老师兼具女神和女汉子的气质
受访医生:贵州省第二人民医院心身科二病区主任李莎莎
她心中的好同行:省二医心理咨询治疗中心主任刘鹰
李莎莎
初见刘鹰的人,都很难将这个身形娇小文弱,气质温婉和善的女子与其精神科医师联系起来。我作为她的同事,也是学生,才能见识到她内心强大的一面,工作中的她是雷厉风行的“女汉子”,可在患者的心中,她却是当之无愧的“女神”。
常言道“没有暴力事件不是精神科”,精神科患者难以控制情绪,伤人自伤的情况在精神科并不少见,危险发生往往在一瞬间,率先施救的冲锋的都是我们的医务人员,往往在这个时候,刘鹰的“汉子”气质展露无遗,我亲眼见过她面对一个身形高大的男患者,眼中没有丝毫的畏惧,同家属一道安抚宽慰病人情绪,最终取下了患者手中挥舞的板凳。
刘鹰“汉子”的一面可不止表现在病房中,由于精神卫生工作的特殊性,常常需要外出处理突发公共卫生事件,刘鹰作为贵州省第二人民医院心理危机干预救援队的队长,参与了关岭滑坡灾害、贵阳楼房倒塌事件、挟持人质事件的现场心理危机干预工作。
凭借高超的专业技能、和善贴心的服务,刘鹰成了患者及家属公认的女神。精神病患者除了临床康复外,回归社会还需要长期的心理支持和帮助,靠刘鹰施治摆脱“心魔”的患者往往对她产生了很强的心理依赖,许多患者出院后和她保持长期的联系,碰上烦心事,都会找她倾诉。刘鹰的好人缘都是在点滴中积累起来的。